连年来，东说念主保科技长久以新时间中国特质社会认识念念想为指导，深切贯彻党的二十大及二十届三中、四中全会精神，宝石“党建引颈业务、业务彰显党建”的作事原则，将党组织的政事上风、组织上风漂浮为公司发展上风，通过创建党员株连区、党员示范岗、党员突击队，推动下层党建与业务作事同频共振，在服务民生保障、科技革新转型、济急风险处置等限制交出亮眼答卷，以实质步履践行“东说念主民保障服务东说念主民”的初心作事。

　　攻坚团队团员力 科技研发破难关?

　　研发中心党总支长久聚焦公司中枢任务，将党员前锋设施作用聚拢要点名堂、弥留任务全过程，组建4支党员突击队，以钉钉子精神推动研发作事高质料快节拍激动，为公司科技革新注入红色动能。大模子愚弄突击队：锚定东说念主工智能赋能保障业务的中枢指标，围绕谋略分析、客户束缚、理赔服务、研运提效、轮廓办公五能够害场景深耕细作，2025年已推动60余个新增场景落地树立，助力业务过程智能化升级。寿险中枢系统重构突击队：全力激动寿险中枢业务系统重构攻坚，理赔中心与保单束缚中心接踵完成上线攻坚指标。攻克了中枢系统全面升级过程中的要害枢纽，标记着寿险新中枢系统树立迈入全新阶段。健康险老商保中枢数据库迁徙突击队：紧盯中枢手艺瓶颈，激动商保中枢数据库迁徙攻坚，惩处中枢业务运转可能存在的“单点”风险，筑牢系统安全底座。下层赋能突击队：聚焦一线业务需求，以手艺赋能下层，激活发展活力。在任域谋略限制，构建掩饰企业作战舆图、名堂立项、部署训战、销售漂浮、客户束缚及数据分析的齐备因循体系，打造20余个标杆名堂；在客户谋略限制，竣事客户资源分派、触达、转先容到线上线下一体化谋略、数据跟踪的全过程闭环束缚，为四川地区业务漂浮提供有劲因循，因循累计超10万场客户步履开展；在数据因循限制，搭建分公司数据分析平台，涵盖五大中枢功能板块，为下层方案提供精确数据服务。?

　　红色堡垒筑防地 济急保障显担当

　　面对极点天气“常态化”挑战，东说念主保科技95518各党支部充分证据下层党组织斗争堡垒作用，将济急保障算作练习党建生效的“试金石”。本年以来，雨雪冰冻、洪涝、台风等灾害频发，95518党支部第一时刻组建由党员、入党积极分子构成的7×24小时防汛济急保障作事组，以“相同省心不下”的株连感筑牢服务防地；提前制定济急预案，明确总分公司职责与济急处置过程，规范涉灾业务操作，为大灾处置取得主动；统筹各区域中心开展多轮实战化济急演练，模拟廓清故障、系统额外等场景，栽植协同作战才调；系统及时监测95518运营数据，自动推送灾害预警与话务波动信息，竣事涉灾报案、催办数据自动同步理赔，为资源调配提供数据因循，切实为下层减负。截止2025年11月12日，95518累计启动大灾济急反馈18次，开启受灾区区话务溢出整个7.86万通，东说念主工接通率长久领略在99%以上，用极致温馨的服务看护内行安全感。

　　前锋力量破贫困 革新转型提质效

　　在党建引颈下，东说念主保科技河北分公司党支部以95518朔方中心树立为执手，让党员前锋设施作用在改紧要坚一线“亮起来”。算作首家95518区域中心，朔方中心筹建初期便面对业务各异化大、新座次占比高、职场临时搬迁等多重挑战。支部党员干部与业务主干主动冲锋，以“啃硬骨头”的决心摸索出圭臬化业务连络门径，为改进郑重落地奠定基础；诞生50个一线党员示范岗，通过“亮身份、比功绩、树形象”引发团队活力，营造“党建促业务”的浓厚氛围。

　　科技革新是朔方中心发展的“中枢密码”。党支部锚定“科技 + 保障 + 服务”交融标的，指挥团队积极愚弄智能语音报案、智能定位、智能诊治等手艺，推动服务阵势从“东说念主工导向”向“东说念主机协同”升级。现在，朔方中心智能服务替代率达32%，一线业务岗亭最高作事量栽植1.5倍，客户服务舒心度高达99.99%。两年来，朔方中心军队从初创发展至近千东说念主，月均客户电话呼入量从28万增至140余万，凭借优质服务荣获“金融系统学雷锋步履示范点”名称，累计收到锦旗、表扬信及表扬回电数千通，成为党建与业务交融的标杆典范。

　　下一步，东说念主保科技将陆续深化党建与业务交融奉行，以更强的政事担当、更实的作事举措，把党的衔尾聚拢公司发展各方面全过程，为金融服求实体经济、保障民生福祉注入更多红色动能。

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